Suas atitudes com seus clientes também servem como marketing!

Quando você realiza seus serviços com excelência e ética, conseguindo sucesso e agradando o cliente, já está fazendo o marketing da sua marca, isso é importante para gerar créditos ao seu escritório e a você. Abaixo você pode conferir 4 maneiras de fazer marketing o exemplo de seus serviços:

1.  Seguindo a ética de trabalho

Um dos quesitos mais importantes, não apenas na advocacia, mas também em muitas outras áreas, é a ética da confidencialidade. Os casos dos clientes são confidenciais.

Você não pode comentá-los com outros profissionais e muito menos com pessoas próximas na sua vida pessoal. Ainda mais considerando que determinados casos podem deixar os clientes em estados de fragilidade.

A partir do momento que você deixa claro que segue essa ética, passa uma segurança para seu cliente e tudo isso agrega na imagem da sua marca. Você faz marketing a partir de exemplos de serviços.

Você também precisa, sempre, estar informado sobre o conjunto de regras de ética da sua profissão, para sempre prestar o melhor serviço possível e fazer marketing a partir de exemplos de seus serviços e suas atitudes com seus clientes.

2. Conseguindo o que o cliente precisa

Não apenas seguindo o código de ética, mas também tendo sucesso nos casos, é garantia de que você está fazendo marketing por meio de suas atitudes, ao prestar o melhor serviço.

Com uma experiência positiva, seus clientes não pensariam duas vezes antes de te indicar para alguém ou em recontratar os seus serviços, caso necessário.

3. Tendo proximidade com o cliente

Não trate os clientes com frieza e indiferença, mesmo que você tenha muitos casos, seus clientes são pessoas que estão com problemas e buscam auxílio.

Sempre busque tratar com o máximo de atenção possível, desde os pequenos até os grandes casos. Seus clientes perceberão a sua indiferença, assim como perceberão a sua consideração. Isso é crucial para sua imagem no mercado.

4. Mantendo o contato com os seus clientes

Mantenha o contato com os seus clientes mesmo depois de prestar seus serviços. Acompanhe-os e mostre que se importa como eles estão depois de tudo.

Isso, por si só, já é trabalhar no marketing da sua marca, mas você também pode aproveitar para atualizá-lo sobre seus serviços, fazendo o bom e velho marketing tradicional.

Aproveite para também pedir por feedbacks e saber em que pontos pode melhorar. Mostre que a opinião dos clientes realmente importa.

Isso é o suficiente?

Realmente, as suas atitudes, por si só, fazem marketing e são cruciais para o desenvolvimento da sua marca, mas nem sempre só isso é o suficiente para construir a identidade da sua empresa.

Você também precisa investir na sua identidade visual e no marketing geral do seu escritório. Para isso precisará contratar uma agência confiável para prestar esses serviços.

Opte por uma agência especializada em advogados e escritórios, assim não haverá riscos de erros quanto ao desenvolvimento da sua marca.

Direito Fácil

Nossa agência, Direito Fácil, trabalha no segmento do  marketing jurídico, com serviços exclusivos para advogados e escritórios de advocacia. A escolha perfeita para construir a identidade visual da sua marca.

Acesse o site e conheça todos os serviços. Trabalhe em conjunto, fazendo seu marketing por meio de suas atitudes, enquanto a Direito Fácil cuida da imagem da sua empresa.